A formalidade ou informalidade entre interlocutores pode ser determinada por fatores como classe socioeconômica, idade, sexo, faixa etária, cultura, origem (país), situação comunicativa, entre outros.
No caso da origem (país), há uma diferença entre os pronomes empregados para o tratamento informal na Espanha (tú/vosotros) e na América Hispânica (tú — vos/ustedes). Embora no mundo atual exista maior flexibilidade nas relações, o que permite a variação das formas de tratamento, é importante que o aluno esteja familiarizado com os usos mais comuns e seja capaz de transitar nas diversas situações comunicativas.
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